FOIRE AUX QUESTIONS
- De quel document ais je besoin pour louer?
-  il nous faut : 
 Piece d identité ou permis de conduire et justificatif de domicile (impôts , facture téléphone , internet, eau , électricité ou gaz)
- Peut-on louer le samedi ?
-  Non , en week-end les locations se font du vendredi soir 17h au lundi matin 8h 
- Quelles sont les horaires de location ?
-  Du lundi au jeudi de 8h a 18h 
 Le vendredi et veille de férié de 8h à 17h
 Le week-end du vendredi soir 17h au lundi matin 8h
 Les machines sont louées pour 8h de travail maximum par jour
- Faites vous la livraison ?
-  Oui , nous pouvons livrer sur devis en fonction de l’adresse de votre chantier 
- Quel est le montant de la caution ?
-  Nous avons deux types de cautions 
 Chèque ( non encaissé)
 CB (empreinte non débitée) obligatoire pour Fourgon ,Dépanneuse et voitures
 Montant :
 500€ pour le matériel de bricolage et jardinage
 1000€ pour les remorques
 1200€ pour le fourgon et la voiture
 1500€ pour Dépanneuse , Camion Benne et Camion Nacelle
 2000€ pour le matériel de TP
- Quel permis pour louer ?
-  Permis B (Voiture) pour nos véhicules 
 Permis B pour remorque jusqu’à 750kgs dans la limite de 3500kgs remorque+vehicule tracteur
 Permis B , B96 , EB au delà de 750kgs et en fonction du Ptac de la remorque et de votre véhicule, contactez nous pour vérifier
- Le carburant est-il compris dans le tarif ?
-  Non , les machines ou véhicules sont louées avec le plein de carburant et doivent être restituées avec le plein , sinon le complément fait par nos soins vous seront facturés 3€ ttc/litre 
- Le nettoyage est-il compris dans le tarif ?
-  Non , le matériel loué doit être restitué dans le même état qu’il vous a été confié. 
 Sinon des frais de nettoyage vous seront facturés
- Peut-on prolonger une location ?
-  Oui , sur simple appel téléphonique le plus tôt possible , à la condition que ce matériel n’est pas déjà été réservé . 
 Il faut donc essayer d évaluer au mieux la durée de votre chantier
- Comment faire pour réserver ?
-  Sous chaque matériel cliquez sur le bouton « je réserve » 
 Remplissez le formulaire et téléchargez les pièces justificatives demandées
 Un contrat ou bon de réservation vous sera envoyé pour signature sous 24h pour valider définitivement votre réservation
 Nous ne prenons pas de réservation par téléphone.
 Vous pouvez néanmoins nous appeler avant de réserver pour vérifier la disponibilité
- Ou dois-je retirer le matériel ?
-  Notre agence est située au : 
 6 Impasse des Métiers
 ZA le grand
 31140 Pechbonnieu
- Proposez vous une mise en main du matériel ?
-  Oui bien sur 
 A l’enlèvement ou à la livraison du matériel une mise en main sera faite par le livreur
- Pour la location des véhicules , le kilométrage est il inclus ?
-  En fonction du véhicule un kilométrage est inclus par jour de location 
 Si ce kilométrage est dépassé il vous sera facturé 0€22ttc/kms dépassé
- Louez vous avec chauffeur ou opérateur ?
-  Non , nous faisons exclusivement des locations de matériel sans chauffeur. 
 Cependant nous pouvons vous conseiller des artisans qui connaissent notre matériel
- Comment se passe le paiement ?
-  Le règlement de la location se fait au départ ou à la livraison du matériel. 
 Chèque, CB ou espèces
- Est-il possible de louer à la demi journée
-  Non 
 Nos locations se font exclusivement à la journée
- Peut-on annuler une réservation
-  Oui , 48h minimum avant la date prévue sous peine de facturation de 30€ttc pour annulation tardive, sauf cas de force majeure ou grosse intempéries 
- Un particulier peut il louer votre matériel ?
-  Oui 
 Tout le matériel disponible peut être loué par un particulier
- Quelles sont les conditions pour louer un véhicule ou remorque ?
-  Il faut être titulaire du permis adéquat en cours de validité 
 Être âgé de plus de 21 ans et moins de 70 ans
 Être titulaire du permis adéquat depuis plus de 3 ans





